Producto
Stock, pedidos y tracking en la misma dirección
La capa operativa entre tu programa de gestión y los marketplaces. Si lo que te duele todavía es solo el CSV, empieza por feeds supervisados.
El problema
Tres sistemas convencidos de tener el dato bueno
Conectar cada marketplace con su propio plugin funciona mientras hay un canal. Con dos ya aparecen los retrasos, los límites de catálogo y el descuadre; con tres, alguien de tu equipo se dedica a cuadrar disponibilidad a mano todas las mañanas.
El fondo del problema no es técnico, es de gobierno del dato: nadie decidió qué sistema manda. Nosotros interponemos una capa de sincronización con reglas de stock, traducción de atributos y retorno de pedidos al almacén, y dejamos un solo inventario de referencia.
Qué incluye
Las cuatro piezas
- Stock — umbrales, reservas por canal y corte automático cuando queda la última unidad.
- Pedidos — de Amazon, eBay, Shopify, AbeBooks o Mirakl hacia tu operativa, con su expedición y seguimiento de vuelta.
- Catálogo — mapeo de atributos por canal: tallas, compatibilidad de vehículo, ISBN, grado de reacondicionado.
- Gestión — si trabajas con Odoo lo usamos como hub; si es otro sistema, también, siempre que pueda exponer los datos.
Cómo circula el dato
Flujo de sincronización
Origen
Tu ERP / gestión
Stock, catálogo y pedidos de referencia.
Rodara
Capa de sincronización
Reglas de stock, mapeo de atributos, retorno de pedidos.
Canales
Marketplaces y tienda
Amazon, eBay, Shopify, AbeBooks, Mirakl…
Canales
Conectores disponibles
Sectores
Las reglas cambian según lo que vendas
La capa de sincronización es la misma; lo que se ajusta por sector son las reglas de stock y la traducción del catálogo.
Automoción y recambios
eBay Motors, Amazon, Ovoko y tu web venden del mismo almacén. Sincronizamos el catálogo, la disponibilidad y los pedidos con tu ERP para que la pieza que ya se vendió deje de estar publicada.
Retail reacondicionado y outlet
En reacondicionado el stock es unitario y el grado de la unidad forma parte del producto. Sincronizamos Shopify, Amazon, eBay y Wallapop con tu inventario para que la disponibilidad publicada sea la real.
Libros de segunda mano
El libro de ocasión vive a la vez en marketplaces especializados y generalistas, y casi todo es ejemplar único. Conectamos tu fondo con los canales libreros para que un ejemplar vendido desaparezca de todos a la vez.
Dudas
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda en estar sincronizado el primer canal?
Depende mucho más del estado de tu catálogo que de la conexión en sí. Cuando los datos están limpios se habla de semanas; cuando hay que normalizar referencias, atributos o compatibilidades, esa parte se lleva el grueso del proyecto y se estima aparte después de mirarlo.
¿Cada cuánto se actualiza el stock?
La frecuencia se decide por canal según el riesgo. En referencias de unidad única interesa que la retirada tras una venta sea lo más inmediata posible; en catálogos con stock holgado, actualizar en ciclos más largos es suficiente y consume menos cuota de API.
¿Qué pasa si un canal deja de responder?
El inventario de referencia no se toca: lo que se corta es la publicación en ese canal, no el dato bueno. Los cambios pendientes se reintentan y quedan registrados, para que se pueda ver qué no llegó y por qué en lugar de descubrirlo por una cancelación.
¿Sustituís a mi tienda o a mi ERP?
No. Nos ponemos en medio. Tu ERP sigue siendo el dueño del stock y tu tienda sigue siendo tu escaparate; lo que se añade es la capa que traduce entre ellos y los canales externos.
¿Y si el canal que necesito no está en vuestra lista?
Se valora. La parte más costosa es la del lado del ERP y las reglas de stock, y esa ya está hecha: un canal nuevo es sobre todo trabajo de mapeo de catálogo y de adaptarse a su API.
¿Vendéis en más de un sitio y el stock no cuadra?
Cuéntanos qué programa de gestión usas y en qué canales estás. Con eso se puede valorar el encaje sin rodeos y sin compromiso.